Эмпатия в бизнесе: ценность сопереживания как двигатель успеха – Мария Росс
240 ₴
Онлайн на сайте, картой или наличными при получении
Оплата картами "Национальный кешбэк" и "Пакет малыша" недоступнаВы можете вернуть товар в течение 14 дней в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»
Похожие товары в наличии
Книжковий Хмарочос
Как говорит малыш Мягкая книжка-шуршалка 823478 Книжковий хмарочос (1545776)482,79 ₴ -25%363 ₴
Brand
Обучающая игра Звукоподражание Азбука 1662001 с QR кодом Ranok Creative (1545499)291,27 ₴ -25%219 ₴
Час Майстрів
книга Вельветовый Кролик, или Как оживают игрушки 152244 Час майстрів Детская (1252624)490,77 ₴ -25%369 ₴
Brand
Книжка для малышей Ranok Creative картон 20х20 см многоцветная Времена года (672783) (1953345)376,25 ₴ -23%291 ₴
Характеристики товара
Описание товара
«Я також переконана, що компанії можуть заробляти і водночас демонструвати доброту та співчуття. Ці процеси не взаємовиключні».
О чем книга?
Автор рассказывает, какой стиль управления и стратегия бренда помогут бизнесу избежать провальных продуктов, разъяренных покупателей и других проблем. В их основе должна лежать эмпатия: она позволит завоевать доверие целевой аудитории, а также добиться продуктивности и вовлеченности сотрудников. Многие мировые лидеры и крупные компании уже используют такие методы, увеличивая свои доходы. Узнайте о них и учитесь на примере у лучших!
Автор
Мария Росс — основательница консалтинговой компании Red Slice. Разрабатывает стратегии коммуникации с клиентами для крупных брендов.
Что еще почитать?
Анита Мурджани «Сила емпатів. Переваги чутливості в цьому жорстокому світі» и Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах».